Namun, berdasarkan keterangan yang diterimanya, bengkel resmi Jaecoo Pluit menyebut gangguan tersebut sebagai kasus baru bagi teknisi di lokasi itu. Bengkel juga disebut belum pernah menangani masalah serupa pada model tersebut.
“Gak tahu juga ya kerusakan sensor normal atau tidak, soalnya Jaecoo Pluit bilang ini kasus baru dan bengkel mereka belum pernah handle,” ungkap Cielbert, menirukan penjelasan pihak bengkel.
Penanganan Bengkel dan Konfirmasi Jaecoo Indonesia
Kasus ini menjadi perhatian terkait penanganan purnajual kendaraan listrik, terutama ketika pemilik mengalami kendala teknis yang memengaruhi kemampuan mobil untuk melaju. Dalam kasus Jaecoo J5 EV milik Cielbert, pemeriksaan di bengkel resmi mengarah pada dugaan kerusakan sensor BMS yang akan ditindaklanjuti melalui penggantian komponen.
Pemilik berharap perbaikan dapat diselesaikan sesuai jadwal sehingga kendaraannya kembali berfungsi normal. Sementara itu, proses pemeriksaan dan penggantian sensor masih menjadi bagian dari penanganan yang berlangsung di bengkel sejak 13 Oktober 2026.
Kesiapan layanan purnajual, ketersediaan suku cadang, serta respons terhadap keluhan konsumen menjadi aspek yang diperhatikan dalam penanganan kendala tersebut. Meski bengkel setempat menyebutnya sebagai kasus baru, penyebab teknis secara menyeluruh dan keterangan resmi dari pihak produsen masih perlu dikonfirmasi.
Hingga berita ini diterbitkan, konfirmasi resmi dari agen pemegang merek (APM) Jaecoo Indonesia mengenai kendala kelistrikan pada unit konsumen tersebut masih diupayakan. (*)