Persyaratan tersebut menunjukkan bahwa garansi seumur hidup bukan perlindungan tanpa batas. Selain ditujukan kepada pemilik pertama, kendaraan juga harus memenuhi ketentuan penggunaan dan perawatan yang telah ditetapkan.
Komponen utama seperti power battery, motor controller, dan drive motor dapat memperoleh jaminan seumur hidup selama seluruh persyaratan tersebut dipenuhi dan kendaraan masih berada di tangan pemilik pertama.
BYD Tidak Menggunakan Skema Garansi Seumur Hidup
Kebijakan berbeda diterapkan BYD Indonesia. Pabrikan asal China tersebut tidak menggunakan skema garansi seumur hidup untuk kendaraan listriknya.
BYD memilih sistem limited factory warranty, yakni perlindungan pabrik yang memiliki batas waktu dan jarak tempuh tertentu.
Mengacu pada informasi di situs resmi BYD Indonesia, kendaraan mendapatkan garansi umum selama enam tahun atau 150.000 kilometer. Sementara itu, baterai traksi memperoleh perlindungan selama delapan tahun atau 160.000 kilometer.
Garansi baterai tersebut juga memiliki ketentuan mengenai kemampuan baterai dalam mempertahankan kapasitasnya. Standar State of Health atau kondisi kesehatan baterai yang ditetapkan adalah sama dengan atau lebih dari 70 persen.
Ada perbedaan penting dalam mekanisme garansi BYD jika kendaraan berpindah kepemilikan.
Garansi BYD mengacu pada nomor rangka kendaraan atau Vehicle Identification Number (VIN), dengan batas waktu dan jarak tempuh sebagaimana ditetapkan dalam kebijakan garansi.
Karena hak perlindungan tersebut melekat pada kendaraan berdasarkan VIN, garansi pabrik BYD dapat dipindahtangankan kepada pemilik kedua maupun pemilik berikutnya selama periode garansi masih berjalan dan batas jarak tempuh yang ditentukan belum terlampaui.
Artinya, konsumen yang membeli kendaraan BYD bekas masih dapat memperoleh hak garansi yang tersisa sesuai ketentuan apabila masa perlindungannya belum berakhir.
VinFast Punya Skema Langganan Baterai
Sementara itu, VinFast Indonesia menawarkan pendekatan berbeda dalam perlindungan baterai kendaraan listrik. Pabrikan asal Vietnam tersebut menyediakan dua skema utama, yaitu pembelian kendaraan berikut baterai dan Battery Subscription atau langganan baterai.
Dalam skema langganan, perlindungan baterai diberikan dengan mekanisme yang berbeda. Berdasarkan edukasi purnajual yang disampaikan melalui situs resmi VinFast Indonesia, pelanggan yang menggunakan layanan langganan baterai memperoleh jaminan perlindungan baterai seumur hidup selama biaya langganan bulanan tetap aktif.
Skema tersebut juga memiliki implikasi ketika kendaraan berpindah pemilik.
Dalam skema sewa baterai, kualitas dan penggantian baterai apabila mengalami degradasi atau kerusakan menjadi tanggung jawab pabrikan. Dengan demikian, perlindungan terhadap baterai tidak semata-mata bergantung pada status pemilik pertama seperti pada skema garansi tertentu.
Jika kendaraan kemudian dijual kepada pemilik kedua, hak perlindungan baterai dapat tetap diteruskan. Namun, hal tersebut berlaku selama kontrak langganan baterai dipindahtangankan secara resmi kepada pemilik baru.